집안일이 버거운 1인가구, 맞벌이 부부, 고령자 가정이라면 꼭 주목하세요.
서울시에서는 시민들의 일상 부담을 덜기 위해 서울형 가사서비스를 제공하고 있습니다.
저렴한 비용으로 전문 가사도우미 서비스를 받을 수 있는 이 제도,
어떻게 신청하고 어떤 혜택이 있는지 자세히 알려드릴게요!
✅ 서울형 가사서비스란?
서울형 가사서비스는 서울시가 지원하는 공공형 가사 서비스로,
저소득층, 고령자, 맞벌이 가정 등을 대상으로 집안일을 도와주는 제도입니다.
✔ 정부 인증 가사전문 인력이 투입
✔ 정기/단기 서비스 선택 가능
✔ 시간당 저렴한 비용으로 이용 가능
✔ 서울시 25개 자치구 대부분에서 시행 중
👥 서울형 가사서비스 신청 대상은?
서울형 가사서비스는 서울시 거주자 중 다음 조건에 해당하면 누구나 신청 가능합니다.
- 1인가구 또는 맞벌이 부부
- 만 65세 이상 고령자
- 장애인, 중증 질환자
- 임산부, 영유아 양육 가정
- 긴급한 가사지원이 필요한 저소득층 가구
※ 소득 기준에 따라 정부지원 비율이 달라질 수 있으며, 자부담 요금도 차등 적용됩니다.
🧽 서울형 가사서비스 제공 내용
제공되는 서비스는 단순 청소만이 아닙니다! 다양한 생활지원이 포함돼 있어요.
- 거실, 주방, 화장실 등 기본 청소
- 빨래, 세탁물 정리
- 식사 준비, 설거지, 재료 손질
- 간단한 정리정돈 및 쓰레기 분리수거
🕒 이용 시간은 1회 2시간 또는 4시간 기준으로 구성되며, 정기 이용도 가능합니다.
💸 서울형 가사서비스 이용 요금
서비스 요금은 서울시가 일부를 지원해줍니다.
| 2시간 | 약 26,000원 | 약 10,000~18,000원 |
| 4시간 | 약 52,000원 | 약 20,000~35,000원 |
✔ 본인부담금은 소득 수준에 따라 달라질 수 있습니다.
✔ 일부 자치구는 추가 할인 또는 무료 이용도 가능!
📝 서울형 가사서비스 신청 방법
- 서울시 사회서비스원 홈페이지 접속 또는 자치구청 문의
- 본인 인증 후 신청서 작성
- 대상자 확인 및 상담 진행
- 서비스 제공기관 배정 및 스케줄 조율
- 가사도우미 방문 및 서비스 시작
📞 거주 지역 동 주민센터나 복지 상담센터에 문의하시면 더 정확한 정보를 받을 수 있어요.
🗺️ 자치구별 서울형 가사서비스 지원금 차이
서울시 25개 자치구 모두가 같은 조건으로 운영되는 것은 아닙니다.
예산, 자체 조례, 우선순위에 따라 요금 지원률이나 대상 범위에 차이가 있어요.
| 성동구 | 10,000원 | 기초수급자 무료 제공 |
| 동작구 | 12,000원 | 정기 신청 시 우선 배정 |
| 강서구 | 15,000원 | 맞벌이 부부도 대상 포함 |
| 노원구 | 13,000원 | 65세 이상 단독 가구 우대 |
| 서대문구 | 9,000원 | 정기 방문 시 비용 추가 감면 |
| 은평구 | 10,000원 | 영유아 가정 우선 지원 |
※ 상기 금액은 예시이며, 실제 이용 전 각 자치구청 또는 사회서비스원에 확인이 필요합니다.
💬 서울형 가사서비스 이용 후기 모음
실제 이용자들이 남긴 생생한 후기를 바탕으로 정리해드릴게요:
- “맞벌이라 집안일 돌볼 시간 없었는데, 진짜 숨통 트였어요. 정기 신청할 예정입니다.” (강동구, 40대 부부)
- “어머니가 연세가 많으신데 매주 1회 방문으로 집이 정말 달라졌어요.” (종로구, 30대 직장인)
- “정부 지원이라 반신반의했는데, 오신 분도 전문적이고 친절해서 만족했어요.” (성북구, 50대 여성)
- “1인 가구인데도 신청할 수 있어서 놀랐어요. 정리정돈까지 너무 깔끔했어요.” (마포구, 20대 자취생)
- “아이 셋 돌보며 혼자 살림하는데 도움 받으니 정말 감동이었습니다.” (도봉구, 30대 워킹맘)
📊 서비스 후 만족도 설문 예시
서울형 가사서비스는 이용 후 만족도 조사를 통해 서비스 품질을 개선하고 있어요.
아래는 자주 사용되는 설문 문항 예시입니다:
| 서비스 제공자의 친절도는 만족스러웠나요? | 매우 만족 / 만족 / 보통 / 불만족 / 매우 불만족 |
| 요청한 업무가 정확하게 수행되었나요? | 네 / 아니오 |
| 서비스 이용 전후로 생활에 긍정적인 변화가 있었나요? | 매우 그렇다 / 그렇다 / 보통 / 아니다 / 전혀 아니다 |
| 서비스 이용 횟수 또는 시간이 적절했나요? | 적절 / 부족 / 과다 |
| 향후 재이용 의사가 있으신가요? | 있음 / 없음 |
| 기타 개선이 필요한 사항이 있다면? | (자유기입) |
💡 대부분의 설문은 온라인 또는 문자로 전달되며, 서비스 품질 향상에 반영됩니다.
✔ 자치구마다 요금 및 우선 대상 다르므로 꼭 지역별 확인 필수
✔ 이용자 만족도 높은 편이며, 정기 이용시 효과 더욱 큼
✔ 서비스 제공 후 피드백 통해 지속적인 품질 개선 중
✔ 사회적 약자, 1인 가구, 워킹맘 등에게 특히 유용한 제도
✅ 마무리 요약
✔ 서울형 가사서비스는 서울시민을 위한 저비용 가사도움 제도
✔ 맞벌이, 고령자, 1인가구 등 다양한 계층이 신청 가능
✔ 청소, 식사, 정리정돈 등 일상 생활 전반 지원
✔ 정기적이든 일회성이든 유연하게 선택 가능
✔ 온라인 또는 방문 신청 가능, 지자체마다 세부내용 상이